阿里美团的本地生活直播之争

    发布时间:2020-06-28 09:03:14       浏览量:357

直播,现在是2020年最流行的词~除了明星直播之外,现在本地生活平台也加入了直播的行列,下面抖音小程序开发的小编,就给大家看看这两家巨头的本地生活直播运营模式。

一、阿里本地生活直播“常态化”

阿里本地生活在直播上发力更早,2019年双11期间,阿里便在口碑和饿了么两大本地生活主战场尝试直播。在支付宝成为阿里本地生活的王牌“武器”后,3月份支付宝的城市生活周活动进一步引入了直播入口,涉及旅游、外卖、餐饮到店、美容美发等板块。

投入力度方面,5月21日,阿里本地生活宣布将培训认证10万名直播主播,服务10万家本地生活商家开设直播间,并已对周黑鸭、仟吉等品牌门店员工开展全线培训。

此前,阿里亮出王牌杀器支付宝,并改版了支付宝App,将其定位为数字生活开放平台,志在扩大趋于稳固的本地生活市场份额。

借着直播的热潮,阿里显然想再推一把本地生活。

阿里本地生活直播业务负责人瑟雅(花名)告诉36氪,饿了么作为本地生活的重要组成部分,是本地生活直播的发起者与负责主体,每一场直播在支付宝、淘宝等都会有技术入口同步。

2020年一季度,淘宝直播上使用直播的日活跃商家数同比增长88%,2020年财年直播产生的GMV同比增速超过100%。商业模式走通后,直播成为了阿里核心零售业务新的营收增长工具。

对起步较晚的平台来说,公域直播尽管不封闭,但短时间内很难帮助店家涨粉起量。饿了么和口碑依附于淘宝直播,会在主播资源和抽成等方面更成熟,在吸引商家到平台尝试直播方面更有优势。

淘宝和支付宝两大超级App的用户基数也是推动阿里本地生活直播的重要筹码,阿里巴巴2020财年中,饿了么有40%的用户来自支付宝,若后续本地生活的带货起量效果显著,相信淘宝会开通更多入口、倾斜更多资源到本地生活的直播中。

此外,瑟雅还透露,未来阿里本地生活会做主播培训认证,希望将直播变成本地生活商家常态化的自运营工具。

二、美团需要直播

美团入局直播的节奏略显保守。目前,美团旗下的三大本地生活App里面,大众点评在主页布置了直播的常规入口,美团在景点门票下也设置了旅行直播的常规入口,但外卖仅有非定期的小程序直播。

发力直播并非美团一时兴起,疫情带来的挑战远比想象中大得多。

从过往几个季度看,外卖撑起了美团的营收,而到店酒旅主要撑起了美团的毛利。三大业务板块在一季度都或多或少经历了冲击,到店酒旅的恢复目前来看仍未可知,外卖和到店服务的恢复情况也难下定论。

从美团和餐饮商家面临的环境来看,5月,全国餐饮收入3013亿元,下降18.9%;1-5月,全国餐饮收入11346亿元,下降36.5%。在餐饮业远未恢复的大背景下,美团需要直播作为新的产品,推动更多商家的订单量增长,实现与商家更深的绑定。

餐饮方面,美团直播的商品有一定灵活性,比如购买优惠券下单外卖抵减、实时视频连线咨询等,都区别于传统的电商直播。

酒旅方面,从5月开始,美团以“旅行直播”和“袋鼠直播”切入美食旅游和讲师授课,对旅行达人进行招募。根据招募规则,短视频和直播主播都是美团的招募方向。其中,短视频的基础奖金为每场200-8000元,直播是每场100-3000元,此外还有一定的流量扶持。

总的来看,阿里本地生活在直播上积累了足够多的内部资源,如何利用好并促成本地生活的订单是接下来需要考虑的重点。

而美团在玩法和产品互动性上区别于传统直播下单形式,有助于促进核心业务的增长。

现阶段,两大平台多以标品售卖为主,客户多为连锁餐饮品牌,基于其在不同城市的门店数量扩大整体餐饮GTV。

主播、商家和平台在本地生活直播方面还需要进一步探索,商业模式的走通也需要实打实的订单来检验,各自分成的利益也会在模式成熟后得到更多的关注。

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