如果说未来有什么可以改变商业生态,抖米云商的小编觉得是小程序。为什么?通过近阶段的数据统计,小程序在使用数量、功能等方面,已经开始全面的发力。大厂们对小程序的投入,也是可见的速度增长。
微信的领先不难理解,自2016年内测小程序,并经历了升级搜索功能、推出桌面级入口后,微信小程序的商业生态初显雏形,用户认知度持续提升,商家的流量获取边界不断拓展,众多品牌已在小程序端沉淀了大量客户。
这也标志着微信小程序已行至深水区。
今年初的微信公开课PRO上,微信开放平台副总经理杜嘉辉表示,今年小程序的重点是建设商业交易场景。为此,微信小程序将提供更多运营工具和技术支撑。
预计在今年,微信小程序的“订阅消息”将上线,其可以帮助小程序像公众号一样推送信息,并且微信还将强化小程序搜索结果的页面展示,以及品牌官方区的曝光。
显然,在社交基因之上,微信小程序的商业能力还将提升,尤其是用完即走的功能与社交裂变相结合时,平台一方面扩大了小程序流量入口,另一方面提高商家运营能力,继续强化用户与商家的连接。
以直播为例,商家开展小程序直播,用户借此加深对产品和品牌的了解,甚至青睐镜头前的主播,长此以往,用户与商家得以形成粉丝关系,对品牌的忠诚度逐步提升。
因此,微信小程序始终是要做好连接,但在用户前期积累阶段过后,流量持续涌入的势头有所减缓,持续激活社交场景的流量转化想必是微信小程序的新使命。
再观察支付宝,其攻坚任务则不止于此。
对比微信,支付宝小程序缺失有效的社交场景,但长期深耕金融领域,支付宝的支付场景属性也更强,再结合阿里沉淀的商家资源,支付宝可以大力开拓金融类小程序。
目前,支付宝上线了3C数码租赁小程序“海鸟窝”和B2B办公设备租赁小程序“人人相机”,二者均涉足消费金融领域,且都在2018年完成了新一轮融资。
此外,作为后进者的支付宝小程序,为提高用户规模,不断与高德地图、微博、UC、飞猪等阿里系产品打通,除多端获取流量外,阿里系产品也在金融、技术端给予小程序支持。
因而,在金融基因之上,支付宝还有商业生态的支撑,通过金融及供应链的优势触达上游产业,再结合多端产品布局获取C端流量,支付宝小程序有能力持续深化对B端的链接,在TO B业务上更进一步。
支付宝、微信之下,百度小程序也在奋力追赶。
和前述二者均不同的是,百度的优势场景是搜索,用户在百度上搜索答案、解决问题,在用户主动查找内容的使用场景下,政务类、资讯类或工具类小程序更能满足用户需求,也符合百度的搜索场景。
巨头之外,仍有新贵在行动。今日头条日前在App上线了“在家玩”专区,接入了叮当快药、美菜、美团外卖,实现方式正是小程序。显然,无论互联网巨头还是新贵,谁都不想放过小程序这块大蛋糕。
自2019年起,小程序赛道涌入了大量玩家,行业内可谓是多点开花,当用户需求不断走向细分垂直,手握货源的供给端又缺少线上获客入口,小程序成为连接供需两端的重要平台。
未来,当供需两端都将小程序工具作为重要连接器时,消费互联网也会介入到生产生活的各个方面,企业数字化、经营数据化的程度也将不断提高,生产力和生产关系都有望发生变化。
小程序的新故事依旧值得期待。